日本の女性向けメディアが1000人にアンケートをして、「日本で人気がない外食チェーン」のランキングを発表しました。このランキングはインターネットで話題になりました。1位は世界で有名なマクドナルドでした。多くの人は「添加物が多そうで心配」「前より値段が高くなった」と言っています。また、「広告と本当の商品が違う」「店の中があまりきれいではない」「Wi-Fiが弱い」「ハッピーセットのおもちゃが転売されている」などの意見もありました。
2位はカレーのチェーン店CoCo壱番屋です。「値段が高いのに量が少ない」「家でも作れそう」という声がありました。3位はステーキのチェーン店いきなりステーキで、「値段のわりに肉の質がよくない」「店の中が落ち着かない」という意見がありました。4位は牛丼のすき家で、昔の味噌汁の問題がまた話題になりました。
5位はラーメンの天下一品です。「スープが濃すぎる」「店によって味が違う」という声がありました。ほかにもモスバーガー、ケンタッキー、丸亀製麺、吉野家などがランキングに入りました。理由は広告や品質、昔の衛生問題などです。10位にはサイゼリヤとロイヤルホストが入り、値段や店の雰囲気についての意見がありました。
この調査から、人気があるチェーンほどいろいろな意見が出やすいことが分かります。たくさんの人が利用するので、小さな不満も目立ちやすいです。チェーン店の評価はいつも変わっています。